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Comprar un automóvil puede ser una experiencia fascinante. Los vendedores de autos tienen la reputación de enfocarse estrictamente en las ventas y poner esa prioridad sobre el mejor interés del comprador de autos.

A muchos vendedores se les paga una comisión cada vez que logran sacar un automóvil del estacionamiento de un concesionario. Cuando los signos de dólar dominan la mente del vendedor, es posible que no le brinden el tiempo y la orientación adecuada que necesita para realizar una compra informada. Trabajar con el vendedor equivocado puede hacer que se sienta agotado, desanimado y presionado para comprar un automóvil que no desea o necesita. Literalmente, puede ser un error costoso que lo lleve al auto equivocado.

Por el contrario, el profesional adecuado le ahorrará tiempo, dinero y convertirá el proceso en una experiencia agradable y sin estrés. Trabajar con el vendedor adecuado se sentirá como una bocanada de aire fresco. Serán honestos, respetuosos con su tiempo y adaptarán las opciones de vehículos para satisfacer sus preferencias.

Aquí hay algunas formas más de evaluar a un vendedor de autos para que sepa que está obteniendo la experiencia que se merece.

Señales de un buen vendedor:

1. Escucha con atención
2. Valora tu tiempo
3. Experto
4. Seguimiento lo antes posible
5. es honesto

Escucha con atención

Un verdadero profesional le dará tiempo suficiente para explicarle sus necesidades de transporte. Le harán preguntas para obtener más información sobre sus hábitos de manejo y qué tipo de vehículo se adapta mejor a su estilo de vida. No lo interrumpirán ni intentarán socavar sus opiniones. Te mantendrán como el centro de atención, en lugar de ocupar demasiado espacio con palabras vacías y promesas.

Valora tu tiempo

Es posible que desee llamar al concesionario con anticipación y programar una cita. Dígale al gerente de ventas qué automóvil desea probar y pregúntele el nombre del vendedor con el que trabajará. Si el vendedor y el auto están listos para su cita, es una señal prometedora.

Consejo profesional: por lo general, un concesionario confiable tendrá una lista de autos nuevos y usados disponibles para la venta con descripciones detalladas y una galería de imágenes. Debería poder navegar por el concesionario inventario yendo a su sitio web.

Experto

Un buen vendedor tendrá un conocimiento completo de su producto. Investigar mucho antes de su cita y hacer preguntas detalladas sobre el automóvil que le gusta son formas efectivas de probar cuánto sabe el vendedor al respecto. Busque respuestas detalladas y directas. Si están siendo vagos o están tratando de eludir las preguntas, es probable que tengan poco o ningún conocimiento del automóvil que están tratando de venderle. Un vendedor honesto admitirá que no sabe la respuesta, pero hará todo lo posible para encontrarla.

Seguimiento lo antes posible

Si el auto correcto no está disponible de inmediato o si necesita regresar más tarde para cerrar el trato, un buen vendedor se comprometerá a devolverle la llamada. Tomarán sus datos de contacto y se encargarán de hacer un seguimiento con usted tan pronto como el automóvil esté disponible.

es honesto

Un buen vendedor será honesto desde el principio. Si no pueden venderle lo que está buscando, no intentarán convencerlo de que un vehículo alternativo imperfecto es la mejor opción para usted.

Señales de un mal vendedor:

1. no respeta tu tiempo
2. Se trata de presión
3. intenta apresurarte
4. Oculta información

no respeta tu tiempo

Es una mala señal si ha estado navegando en el lote durante 20 minutos y nadie ha reconocido su presencia ni le ha ofrecido ayuda. Es incluso peor si se ha presentado a su cita pero el vendedor con el que se supone que debe trabajar no se encuentra por ninguna parte. Un buen vendedor le dará un momento para navegar y hacer un seguimiento con una oferta de ayuda sutil y sin presiones.

Se trata de presión

Esto es lo que más temen los clientes. A nadie le gusta que lo presionen para comprar cosas, especialmente compras grandes como un automóvil. El vendedor que intenta llevarlo a su oficina antes de que haya tenido la oportunidad de probar un automóvil es una señal de alerta. Si el proceso de compra te incomoda, no dudes en alejarte y buscar una mejor experiencia.

intenta apresurarte

Otra táctica similar a ser agresivo es tratar de hacerle creer que perderá el auto debido a cosas como la alta demanda o el interés de otro comprador en ese mismo vehículo. Si un vendedor lo presiona para que actúe rápido o perderá el trato de su vida, su mejor opción es simplemente salir del concesionario e ir a otro lugar.

Oculta información

Un concesionario de automóviles de confianza no tiene nada que ocultar. Si el vendedor no puede proporcionarle un informe de Carfax o se niega a dejar que un mecánico de su confianza revise el automóvil, aléjese del vehículo. Lo último que quieres hacer es comprar un limón.

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