Blog de orientales

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Asociación de Concesionarios Automotrices Independientes del Atlántico Medio?(IADA) recientemente nombró a la compañía de Robert Bassam, Easterns Automotive Group, como el Distribuidor de Calidad del Año de Maryland 2019. ¡Este es un honor tan prestigioso! Muchos no saben que los Eastern comenzaron como una idea que Bassam tuvo cuando era joven. Literalmente comenzó desde abajo y se abrió camino hasta donde está ahora con más de 300 empleados en 7 concesionarios en DC, Maryland y Virginia. Easterns está realmente a años luz de la competencia de los concesionarios de automóviles debido a la innovación en sus instalaciones corporativas en Sterling, VA. Todos los días, el personal trabaja para entregar entre 30 y 40 vehículos que están listos para la venta. Los empleados de Easterns realmente trabajan juntos como un equipo a pesar del departamento en el que trabajan. Ellos entienden que el objetivo es vender vehículos de alta calidad.
A lo largo de los años, los orientales pasaron por varios cambios debido a la economía. En 2008, Easterns tenía 17 ubicaciones en el área y Bassam decidió que era mejor reducir su tamaño. El objetivo era tener menos concesionarios pero convertir los pequeños concesionarios restantes en supercentros más grandes en las ubicaciones adecuadas para controlar a los clientes. Internet también jugó un papel muy importante en el crecimiento de los orientales. Easterns.com tiene más de 1000 vehículos que están disponibles para todos los clientes, independientemente de la ubicación específica. Por ejemplo, si a un cliente le gusta un vehículo en la tienda de Laurel, MD, pero su tienda más cercana es Temple Hills, el personal de MD Easterns transferirá el vehículo sin costo alguno. Después de su compra, los clientes pueden dejar comentarios en línea en función de su experiencia de compra de automóviles de Easterns. Esto también ayuda a los clientes potenciales a la hora de decidirse por un distribuidor porque verán que Easterns tiene una calificación de 4,9 sobre 5 y se especializa en brindar un excelente servicio al cliente.
Muchos conocen a los Eastern por los anuncios publicitarios de principios de 2000 que han presentado a jugadores de los Washington Redskins, los Washington Wizards y los Baltimore Ravens. Estos comerciales aún atraen la atención en las redes sociales y, a menudo, aún se vuelven virales hasta el día de hoy. Sin embargo, Easterns tiene otra audiencia que está familiarizada con su filantropía en la comunidad. Easterns trabaja con Fox 5 DC y WUSA 9 en segmentos que están orientados a ayudar a personas u organizaciones que lo necesitan. Recientemente, Easterns dio un paso al frente para donar $10,000 por semana a dos bancos de alimentos del condado de Loudoun hasta el final del cierre del gobierno. El cierre dejó a cientos de miles de trabajadores federales sin sueldo. Bassam siempre hace todo lo posible para asegurarse de que Easterns esté presente en la comunidad que ha apoyado su marca durante más de 30 años.